Откликайся в СБЕР Обязанности Работа по регистрации новых партнеров/продуктов и сопровождение ТСТ текущих партнеров (оценка уровня удовлетворенности сервисом Банка, контроль активности конкурентов, актуализация клиентской базы, обеспечение бесперебойности приема карт) в соответствии со стандартами направления; Организация исполнения плана мероприятий, направленного на выполнение целевых показателей УБР по направлению сервисной поддержки продуктов эквайринга; Работа по снижению количества нулевых ТСТтерминалов; Активация клиентов в рамках продуктовых соглашений; Исполнение розничных стандартов (в части сервиса); Участие в переговорах с клиентами, консультирование по вопросам обслуживания, включая консультирование по индивидуальным схемам/договорам (в части сервисной поддержки); Осуществление взаимодействия с клиентами в рамках претензионной работы, поиска платежей и дебиторскойкредиторской задолженности Требования Навыки сопровождения/поддержки клиентов; Навыки общения с клиентами, преодоления возражений; Навыки работы с персональным компьютером, специализированными программами, информационно-справочным программным обеспечением; Грамотная устная / письменная речь, навыки деловой переписки; Быстрая обучаемость и усвояемость больших объемов информации; Стрессоустойчивость, готовность работать с большим объемом задач. Условия Квартальная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты Возможность влиять на свой доход Перспективы карьерного роста Уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста ДМС Бесплатная подписка СберПрайм+ Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера |